Ovdje možete naći opšte uslove poslovanja Dunk Shop - a. Sve naše usluge pružamo i isporučujemo isključivo pod ovim uslovima.

1. OBIM PRIMJENE

Sve isporuke, usluge i ponude Dunk Shop - a podležu ovim uslovima, osim ako strane izričito ne naprave drugačiji sporazum. Mjerodavna je verzija koja važi na dan zaključenja ugovora.

2. ZAKLJUČENJE UGOVORA

Možete naručiti putem telefona, iz naše online prodavnice klikom na dugme „POŠALJI“ za kupovinu robe u korpi ili faksom. Vaša narudžba predstavlja obavezujuću ponudu za zaključivanje kupoprodajnog ugovora u vezi sa naručenom robom. Dunk Shop će potvrditi prijem Vaše porudžbine u pisanoj formi (npr. faksom ili e-poštom). Ova potvrda o prijemu ne predstavlja obavezujuće prihvatanje naloga. Kupoprodajni ugovor stupa na snagu kada Vam Dunk Shop pošalje potvrdu porudžbine nakon prijema porudžbine ili Vam pošalje naručenu robu.

3. NAŠE PRAVO DA OTKAŽEMO ILI ODBIJEMO VAŠU NARUDŽBU

Eksplicitno koristimo naše pravo da odbijemo ili otkažemo Vašu porudžbinu - čak i nakon Vaše uplate - u sljedećim slučajevima (novac će Vam biti vraćen čim ručno otkažemo porudžbinu):

- Traženi proizvod nije na zalihama

- Podaci na fakturi nijesu tačni

- Navedene cijene su bile netačne

- Adresa je netačna/nepotpuna

- Imamo osnovanu sumnju da je u pitanju prevara

- Imamo osnovanu sumnju da želite da preprodate kupljeni proizvod

5. USLUGA PLAĆANJA

Sve navedene cijene uključuju zakonski PDV. Možete izabrati na koji način želite da platite - bankovnim transferom ili kreditnom karticom (Mastercard/Eurocard, Visa, American Express). Ako prvi put naručujete kreditnom karticom, zadržavamo pravo da zatražimo više informacija. Naše cijene su navedene u potvrdi porudžbine i važe onda kada se porudžbina pošalje ili isporuči. Cijene navedene u našim katalozima, oglasima i flajerima važe samo do objavljivanja sledećeg kataloga, oglasa ili letka. Ako naručite sa naše veb stranice, važe cijene koje su tamo prikazane na datum porudžbine. U nekim zemljama mogu postojati dodatni troškovi kao što su carine, porezi ili naknade za carinjenje. Za više informacija obratite se lokalnoj carinarnici.

6. UPUTSTVO O PRAVU NA POVLAČENJE

Imate pravo da odustanete od ovog ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Period za odustajanje će isteći nakon 14 dana od dana kada steknete ili treća strana koja nije prevoznik i koju ste Vi naznačili, stekne fizički posjed robe. Da biste iskoristili pravo na raskid, morate nas obavijestiti ([Ime], [Ulica], [Poštanski broj/Grad]) o svojoj odluci da odustajete od ovog ugovora nedvosmislenom izjavom (npr. pismom poslatim poštom, faksom ili e-mail). Možete koristiti priloženi model Obrasca za povlačenje, ali nije obavezan. Da biste ispoštovali rok za povlačenje, dovoljno je da pošaljete svoje saopštenje u vezi sa ostvarivanjem prava na povlačenje prije isteka perioda za povlačenje.

EFEKTI ODUSTAJANJA: Ako odustanete od ovog ugovora, mi ćemo Vam nadoknaditi sve uplate primljene od Vas, uključujući troškove isporuke (sa izuzetkom dodatnih troškova koji proizilaze iz Vašeg izbora vrste isporuke koja nije najjeftinija vrsta isporuke). Standardnu isporuku koju nudimo, bez nepotrebnog odlaganja , a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo obaviješteni o Vašoj odluci da odustanete od ovog ugovora. Mi ćemo izvršiti takvu nadoknadu koristeći isto sredstvo plaćanja koje ste koristili za početnu transakciju, osim ako se izričito ne napravi drugačiji dogovor. Možemo zadržati nadoknadu dok ne primimo robu nazad ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali nazad, šta je ranije moguće. Robu ćete poslati nazad ili nam je predati, bez nepotrebnog odlaganja , a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nam saopštili da odustajete od ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako robu vratite prije isteka roka od 14 dana. Vi ćete morati da snosite direktne troškove vraćanja robe. Vi ste odgovorni za bilo kakvu smanjenu vrijednost robe koja je rezultat neodgovornog rukovanja.

7. GARANCIJA

Zakonski garantni rok je dvije godine i počinje kada je roba predata. Za to vrijeme mi ćemo otkloniti sve nedostatke koji podliježu zakonskoj garanciji bez ikakvih troškova na Vaš teret. Molimo Vas da takve nedostatke odmah prijavite osoblju za isporuku ili Dunk Shop - u. Očigledne nedostatke morate prijaviti u roku od 14 dana od prijema robe. U početku možete tražiti samo ispravku. Ako to ne uspije, možete birati između raskida ugovora ili smanjenja kupoprodajne cijene i naknade štete, koliko to zakon dozvoljava. Imajte na umu, međutim, da normalno habanje nije pokriveno garancijom. Košarkaška obuća je posebno podložna ogromnom naprezanju - patike profesionalnog košarkaša imaju maksimalan vijek trajanja od tri mjeseca. Ako neki određeni artikal ne može da se isporuči, poslaćemo Vam zamjenu koja je ekvivalentna u pogledu kvaliteta i cijene, koja se takođe može vratiti u roku od 14 dana. Nažalost, higijenski artikli kao što su donji veš, kupaći kostimi ili specijalno štampani dresovi, ne mogu se vratiti.

8. PREBIJANJE

Pravo na prebijanje imate samo ako su Vaše protivtužbe pravno utvrđene ili neupitne..

9. PRAVO POVLAČENJA DUNK SHOP - A

U slučaju grešaka u pisanju, štampanju ili računici na sajtu ili u katalozima, oglasima ili flajerima, Dunk Shop imaće pravo da se povuče iz ugovora na osnovu takvih grešaka.

10. ZADRŽAVANJE VLASNIŠTVA

Preduzeće Dunk Shop zadržava vlasništvo nad kupljenom robom sve dok željeni artikli iz pošiljke ne budu u potpunosti plaćeni.

11. ZAŠTITA PODATAKA

Obradićemo Vaše lične podatke u vezi sa Vašom narudžbom. Obavezujemo se da ćemo te podatke tretirati povjerljivo i da ih nećemo prosljeđivati trećim licima. Osim ako nas ne obavijestite o suprotnom, pretpostavićemo da nemate ništa protiv primanja informacija o novim Dunk Shop ponudama poštom ili e-poštom. Pogledajte ovdje za naše detaljne smjernice za zaštitu privatnosti.

12. INFORMACIJE U VEZI KORIŠĆENJA VAUČERA

Vaučeri važe samo za kupovinu u online prodavnici. Vaučeri se ne mogu koristiti retrospektivno, odnosno primijeniti na već date porudžbine. Da biste koristili vaučer tokom plaćanja, morate biti prijavljeni ili se registrovati sa svojim ličnim podacima. Da biste iskoristili vaučer, unesite kod vaučera u odgovarajuće polje tokom plaćanja i kliknite na „Iskoristi vaučer“. Ako je Vaš vaučer važeći, vidjećete popust ostvaren pomoću vaučera u Vašoj korpi za kupovinu i umanjen ukupan iznos svih artikala. Ako vaučer nije važeći, dobićete poruku o grešci. Vaučer neće biti primijenjen u Vašu korpu za kupovinu. Možete koristiti samo jedan vaučer po porudžbini. Vaučeri se ne mogu kombinovati. Ako iznos vaučera ne pokriva ukupan iznos, možete izabrati jednu od ponuđenih opcija plaćanja da platite preostali iznos. Ako je Vaš ukupni iznos manji od iznosa Vašeg vaučera, Vaša porudžbina će biti odbijena, stoga je nemoguće izvršiti preplatu!

13. JEZIK

Ovaj prevod je samo indikativnog karaktera. Ugovorni jezik ostaje slovenački.

14. NADLEŽNOST

U mjeri u kojoj je to dozvoljeno, za sve sporove je nadležan sud u Celju.